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該崗位平均薪資 3758元/月

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  • 1天前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    崗位職責(zé): 
    1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。 
    2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。 
    3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。 
    4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。 
    5.維護(hù)客戶管理。 
    6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
    任職要求
    任職要求: 
    1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)! 
    2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致; 
    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干; 
    4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識; 
    5.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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