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  • 14年

    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,跨領(lǐng)域經(jīng)營
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2013年5月10日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)外綜服務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)跟進(jìn); 提供專業(yè)的單證、通關(guān)、物流、結(jié)匯、退稅等外綜出口服務(wù)。
    2、處理日常業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的異常問題,協(xié)助管控風(fēng)險(xiǎn);
    3、反饋客戶服務(wù)情況、協(xié)調(diào)處理客戶投訴等問題;
    4、其他與客服相關(guān)工作。 

    任職要求
    1、本科以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、外貿(mào)英語相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡25-40歲。
    2、3年以上外貿(mào)公司出口實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)單證、通關(guān)、物流、結(jié)匯、退稅等各項(xiàng)流程工作及相關(guān)法律法規(guī),熟知貿(mào)易術(shù)語、物流、報(bào)關(guān)及稅務(wù)知識(shí);
    3、有部門主管任職經(jīng)歷尤佳,具有良好的溝通、處理問題的能力。
    4、具備良好的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和思維,有一定數(shù)據(jù)分析能力;良好的學(xué)習(xí)能力。
    5、 有事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的職業(yè)操守。

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