通過(guò)即時(shí)通訊工具或電話(huà)為顧客解答問(wèn)題,回復(fù)咨詢(xún),引導(dǎo)顧客促成銷(xiāo)售崗位職責(zé)：1、通過(guò)淘寶旺旺、京東平臺(tái)了解客戶(hù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)顧客促成銷(xiāo)售；2、解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；3、負(fù)責(zé)訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶(hù)在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答；4、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)工作內(nèi)容。任職要求：1、18-25歲，至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；應(yīng)屆畢業(yè)生符合要求也考慮；2、熟練操作淘寶旺旺，打字速度50/分鐘以上；3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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