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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭金平區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：商業(yè)

    • 年齡要求：22歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)每周配合商場(chǎng)品質(zhì)巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)；
    2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)客流指引、現(xiàn)場(chǎng)咨詢，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)給予處理反饋；
    3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)接待的日常工作：客訴與突發(fā)事件處理、廣播管理、記錄客戶意見(jiàn)和建議；
    4、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中各類贈(zèng)品與抵用券登記發(fā)放與退款；
    5、負(fù)責(zé)VIP卡的申辦、積分的查詢、兌獎(jiǎng)等；
    6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)社群日常運(yùn)營(yíng)：線上回復(fù)、社群互動(dòng)（通過(guò)福利官人設(shè)制造熱點(diǎn)，利用各類游戲與用戶互動(dòng)，提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度）、企業(yè)微信與社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)配置與數(shù)據(jù)反饋等。

    任職要求：
    1、身高158cm以上，形象氣質(zhì)佳；
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，待人接物具有親和力；
    3、性格活潑、有耐心，喜歡與人打交道，具備一定的溝通能力、抗壓能力；
    4、做事細(xì)心，能熟練運(yùn)用辦公軟件：WORD，EXCEL等；
    5、有1年以上商場(chǎng)客服/行政前臺(tái)/酒店前臺(tái)任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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