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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、制定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃,督促部門員工按照目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行;
    2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
    3、及時更新客戶檔案信息,保證檔案的準(zhǔn)確性和完整性;
    4、收集客戶的反饋和投訴,根據(jù)投訴流程進(jìn)行上報、協(xié)調(diào)和解決工作;
    5、指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日常客戶的接待和服務(wù);
    6、對售后部沉寂客戶進(jìn)行追蹤,主動邀約;
    7、對客服部日常人員管理工作。
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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