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該崗位平均薪資 4837元/月
福達(dá)智能科技（揭陽）有限公司

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  • 15小時前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊資金：1000萬－5000萬
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2023年7月27日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽榕城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    工作要求
    1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
    2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
    3、精通普通話及當(dāng)?shù)卦�，并且善于與人溝通，溝通能力較強(qiáng)；
    4、熟練使用電腦及office、Excel等辦公軟件。
    工作職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答車主咨詢、解決車主問題，詳細(xì)做好問題記錄。將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時回復(fù)車主；
    2、負(fù)責(zé)收集和整理客戶建議，并提交相關(guān)部門解決；
    3、負(fù)責(zé)處理并且跟蹤車主投訴，提高車主滿意度；
    4、負(fù)責(zé)對已欠費(fèi)的車主進(jìn)行電話催繳；
    5、負(fù)責(zé)對到公司參觀的領(lǐng)導(dǎo)及客戶講解運(yùn)營管理系統(tǒng)；
    6、負(fù)責(zé)在后臺對異常訂單的處理；
    7、定期通過后臺或者直接到現(xiàn)場對收費(fèi)員以及現(xiàn)場管理人員進(jìn)行監(jiān)察；
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。
    聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省揭陽榕城區(qū)揭陽市榕城區(qū)黃岐山大道以西建陽路以南萬業(yè)廣場寫字樓第十二樓1210-1215A 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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