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  • 1天前

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  • 16年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 三資企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:1993年11月29日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.負責本品牌客戶新車交車管理及權益講解,獲取客戶面訪滿意度;
    2.對本品牌售后他店車檔案信息管理跟蹤,做好客戶發(fā)掘與維系關懷;
    3.處理相應客訴并協(xié)調(diào)相關業(yè)務部門對客訴進行對應處理,及時上報客訴跟進情況;
    4.積極拓展基盤在修不在保業(yè)務,協(xié)助推進售后產(chǎn)值。
    任職要求:
    1.學歷要求大專及以上,汽車營銷服務或相關專業(yè)更推薦;
    2.具備一定的客訴處理經(jīng)驗,有較好的應變能力和公關能力;
    3.具備較強的心理抗壓能力和一定的業(yè)務基礎知識,了解汽車行業(yè)。
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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