花开直播官方版_花开直播直播视频在线观看免费版下载_花开直播安卓高清版下载

呼援通客服主管 4.5-5K元/月
高薪職位年終獎工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅餐補有補助有提成...

立即開聊
投遞簡歷
  • 10小時前

    最近登錄

  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):家政服務(wù),醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2020年2月21日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1. 負(fù)責(zé)客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、調(diào)配和評估,確保團隊成員的工作效率和準(zhǔn)確性,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績。
    2. 核查并梳理客服團隊在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題,制定有效解決方案,優(yōu)化客服團隊結(jié)構(gòu),促進工作效率。
    3. 服務(wù)質(zhì)量提升:對各類數(shù)據(jù)與客服績效進行考核及分析,參與制定并執(zhí)行客服工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化和提升客服服務(wù)質(zhì)量。
    4. 客戶反饋處理:定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議,解答客戶咨詢和投訴,對重大及敏感問題及時跟進并反饋給相關(guān)部門進行妥善處理。
    5. 培訓(xùn)與發(fā)展:負(fù)責(zé)團隊重點人員的帶教培養(yǎng),提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、售前售后客戶服務(wù),幫助團隊人員達(dá)成目標(biāo)。
    6.跨部門協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)和合作,與其他部門共同解決客戶問題和訴求。
    7.客戶關(guān)系維護:擅長維護客戶關(guān)系及處理客戶投訴,能獨立解決突發(fā)事件,具備較強的抗壓能力。
    有呼援通相關(guān)工作經(jīng)驗。
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡歷提醒
你當(dāng)前的在線簡歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
去完善
暫不投遞