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該崗位平均薪資 3758元/月

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  • 1天前

    最近登錄

  • 9年

    會員等級

  • 單位性質:
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    請盡量電話咨詢
    崗位職責:
    1. 在線客服,推薦產品,回答顧客疑問,促進顧客購買;
    2. 妥善處理顧客問題,售后服務,退換貨管理;
    3. 跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進;
    4. 按要求拆分/合并訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產品屬性等,及時添加訂單備注;
    5. 熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;
    任職資格:
    1、20~30歲,****不限,
    2、電腦操作熟練,打字速度快,能達到60字每分鐘。能夠熟練使用上網聊天工具
    3、脾氣好,溝通能力強,有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務態(tài)度,不與顧客發(fā)生沖突,有很好的服務意識和說服能力;
    4.具備良好的客戶服務意識,良好的團隊合作精神、工作積極主動、責任心強
    有淘寶客服經驗者優(yōu)先
    聯系我時,請說是在咸寧就業(yè)網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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