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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、對客戶進行滿意度回訪,并在系統(tǒng)中記錄相應回訪信息與建議;
    2、受理客戶投訴,詳細記錄后及時反饋給相關部門,并跟進處理結(jié)果;
    3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供數(shù)據(jù)分析;
    4、積極配合執(zhí)行客服部其他相關工作。
    5、兼任一部分行政工作,接受行政主管工作安排

    一經(jīng)錄用,公司將提供:
    1、系統(tǒng)的培訓:包括新員工培訓和在職員工培訓;公司為所有新入職的員工提供系統(tǒng)的新員工培訓和不定期的業(yè)務培訓;除此之外,北京總部會組織不同主題的培訓,滿足員工職業(yè)素質(zhì)提升的需要;
    2、平等、輕松的工作環(huán)境:以“員工關懷”為基調(diào)的管理風格——公司始終貫徹著新東方的精神,在這里,你可以自由的發(fā)表個人的意見和建議;
    3、穩(wěn)定和具有說服力的薪酬體系:公司各崗位都設有一套完善的薪酬體系和晉級機制,始終堅持以結(jié)果為導向的原則,為有能力的員工提供了充分的薪資發(fā)展空間;
    4、完善的福利保障:
    1)完善的社保福利政策:入職當月,試用期內(nèi)即開始繳納五險一金;
    2)生活保障:入職當月起,可享受餐費補貼;
    3)健康保障:公司為員工提供每年一次的員工體檢;
    4)休息保障:享受法定節(jié)假日,帶薪年假,同時,發(fā)放節(jié)日福利,購物卡;
    5)公司為員工組織了豐富多彩的團隊建設活動;

    5、全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:公司始終堅持“吸引人才、留住人才”的用人理念,根據(jù)員工的優(yōu)勢設計了專業(yè)晉升和管理職務晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑。
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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