崗位職責(zé):
1. 根據(jù)項(xiàng)目需求, 配合銷(xiāo)售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2. 處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫(xiě)需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、物流專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉PHP、Apache、MySQL、Linux者優(yōu)先。
4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)事業(yè),有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
簡(jiǎn)歷請(qǐng)發(fā)到:
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