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該崗位平均薪資 4900元/月
中山市利得汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山市區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴；
    2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
    3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
    4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門；
    5、及時跟進(jìn)和通報(bào)個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
    7、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
    8、協(xié)助與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
    任職要求
    年齡要求： 20-35 歲 語言要求： 廣東話-良好,普通話-精通 1、****不限，20-35歲，中專以上學(xué)歷；
    2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識；
    3、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
    聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山六路178號陵崗路段

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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