崗位職責:【有崗前培訓,操作簡單,上手快】
1.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好、售后指導和服務工作;
2.熟知公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3.根據(jù)消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
4.解答消費者的來電咨詢。
任職要求:
1.普通話流利,有較強的口頭表達與溝通能力;
2.熟悉對客服務流程,有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識;
4.打字速度30字/分鐘。
聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!