一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，通過在線聊天工具為客戶提供孕期、產(chǎn)后和寶寶生長(zhǎng)發(fā)育等咨詢服務(wù)，有效、快速對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)妥善處理回復(fù)，有禮貌耐心及時(shí)解答客戶咨詢。
二、崗位要求
1.年齡20-35歲（有育兒/月嫂/育兒師等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬）；
2.大�；蛞陨蠈W(xué)歷（含在讀大專）；
3.具有良好的溝通能力，并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)；
4.熟悉計(jì)算機(jī)打字操作（速度50/分鐘）。
三、工作時(shí)間：
上班時(shí)間15：00-22：00，7小時(shí)工作制，月休6-8天；
四、福利待遇
1.簽訂正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買六險(xiǎn)一金；
2.豐富多彩的活動(dòng)福利：生日會(huì)，節(jié)日活動(dòng)，關(guān)懷禮品，年終獎(jiǎng)等；
3.每月評(píng)選金嘜獎(jiǎng)與技能獎(jiǎng)，可獲得額外獎(jiǎng)金；
4.配備員工休息室，活動(dòng)室，閱讀角等；
5.享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國(guó)家法定假日。
四、職業(yè)發(fā)展
公司關(guān)注員工發(fā)展，為每個(gè)層級(jí)的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺(tái)，不定期組織內(nèi)部競(jìng)聘晉升機(jī)會(huì)。
1.健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃；
2.縱向可從客服文員向現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)，話務(wù)主管和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位晉升；
3.橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓(xùn)專員，綜合支撐崗位發(fā)展。
工作地點(diǎn)：梅州市梅縣區(qū)嘉應(yīng)西路61-65號(hào)中金大廈6樓（江北西橋頭）
招聘郵箱：
[email protected]聯(lián)系方式：0753-2328225/15219173813（微信同號(hào)）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！