北京工單處理投訴客服
一、崗位職責(zé)
負責(zé)對公司客戶的投訴問題按內(nèi)部投訴處理規(guī)范進行處理，通過公司后臺電話回復(fù)客戶解決問題，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、崗位要求
1.高中/中專及以上學(xué)歷，熟悉電腦基本操作，打字等。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達能力強，耐心具親和力，細心穩(wěn)重。
3.有無經(jīng)驗均可。
三、工作時間：
行政班次：8:30-12:30；14：00-18：00，輪休，月休6-8天。
四、福利待遇
基本工資+績效提成+推薦獎；
全職簽訂正式勞動合同、購買六險一金；實習(xí)簽訂實習(xí)協(xié)議，購買商業(yè)保險；
豐富多彩的活動福利：生日會，節(jié)日活動，關(guān)懷禮品，年終獎等；
配備員工休息室（提供飯?zhí)�，微波爐，冰箱），活動室，閱讀角，健身室等；
享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國家法定假日；
五、職業(yè)發(fā)展
公司關(guān)注員工發(fā)展，為每個層級的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺，不定期組織內(nèi)部競聘晉升機會。
健全的培訓(xùn)機構(gòu)，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃；
縱向可從客服文員向現(xiàn)場班長，話務(wù)主管和運營經(jīng)理崗位晉升；
橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓(xùn)專員，綜合支撐崗位發(fā)展。
工作地點：梅州市梅縣區(qū)嘉應(yīng)西路61-65號中金大廈6樓（江北西橋頭）
招聘郵箱：
[email protected]招聘電話：0753-2328225/15219173813（微信同號）（請辦公時間聯(lián)系，法定節(jié)假日休息）
聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！