招聘供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員和網(wǎng)格客戶服務(wù)人員
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司擬擇優(yōu)招聘供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)和網(wǎng)格客戶服務(wù)人員，錄用后與咸寧方陣人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、招聘崗位
通山縣供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)和網(wǎng)格客戶服務(wù)崗位
二、招聘職數(shù)
招聘人數(shù)8名，其中：網(wǎng)格客戶服務(wù)人員6人（男性）、供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員2人（男女不限）。
三、崗位職責(zé)和招聘條件
1、崗位職責(zé)
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)受理、用電咨詢、電費(fèi)核算及賬務(wù)、費(fèi)用收取、新零售業(yè)務(wù)推廣、資料收集、整理、歸檔；（2）負(fù)責(zé)完成上級(jí)布置的其他工作。
網(wǎng)格客戶服務(wù)崗位職責(zé)：（1）低壓配網(wǎng)線路設(shè)備日常巡視；（2）低壓客戶用電需求收集、小微企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)走訪、用電業(yè)務(wù)咨詢、營(yíng)業(yè)普查與電費(fèi)催收，線上繳費(fèi)、線上辦電和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)宣傳推廣，維護(hù)客戶臺(tái)賬信息；（3）安全用電、錯(cuò)峰用電、節(jié)能知識(shí)、電能替代、企業(yè)品牌形象宣傳；（4）計(jì)劃停電信息通知、故障停電信息告知、搶修進(jìn)度信息傳遞、客戶解釋安撫以及客戶訴求收集、協(xié)調(diào)落實(shí)；（5）0.4千伏及以下新裝、增容業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案制定、供用電合同的起草、審核、審批、簽訂、歸檔；遷移受電裝置用電地址、用電計(jì)量裝置安裝位置移動(dòng)、銷戶、過(guò)戶、更名、改類、分戶、并戶操作與實(shí)施；（6）低壓客戶電能計(jì)量裝置投運(yùn)驗(yàn)收、試驗(yàn)、調(diào)試、送電；客戶申請(qǐng)電能計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)檢驗(yàn)；計(jì)量裝置運(yùn)維及故障搶修。
2、招聘條件：（1）35周歲及以下（1987年1月1日及以后出生），大專及以上文化程度，退伍軍人學(xué)歷可適當(dāng)放寬，具備良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的工作溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。（2）政治素質(zhì)高，政歷清白，作風(fēng)正派，無(wú)治安刑事前科；身體健康，五官端正，能熟練使用電腦和相關(guān)辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先，通山縣本地人、居住通山縣城區(qū)及附近人員優(yōu)先。
四、人員待遇
月薪2400元/月，試用期1個(gè)月，試用期工資按照月薪工資的80%執(zhí)行，受聘期間按規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）。
五、招聘程序
（一）報(bào)名時(shí)間
2022年10月12日—2022年10月14日
（二）報(bào)名地點(diǎn)
咸寧方陣人力資源服務(wù)有限公司
聯(lián)系人：陶女士 電話:15391673220
（三）報(bào)名程序及資格審查
1、接收?qǐng)?bào)名階段
報(bào)名者每人僅限應(yīng)聘1個(gè)崗位，并將《招聘報(bào)名表》（見(jiàn)附件）和公民身份證、學(xué)歷證件+學(xué)信網(wǎng)查詢證明、職業(yè)技能相關(guān)證書(shū)等掃描件壓縮后發(fā)送至郵箱[email protected]，其他途徑一律視為無(wú)效投遞。
報(bào)名時(shí)間：截止至2022年10月14日
2、資格審查階段
對(duì)應(yīng)聘人員信息及相關(guān)資格進(jìn)行審查，研究確定資格合格人員。資格審查貫穿招聘工作全過(guò)程，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)資格不符的，均取消應(yīng)聘及錄用資格。
3、考試階段
按崗位分類組織考試，考試總成績(jī)由筆試、面試兩部分構(gòu)成，占比各為50%。考試時(shí)間以電子郵件或電話方式通知，具體時(shí)間另行通知。
4、擬定錄用人員
分別根據(jù)每個(gè)崗位應(yīng)聘人員的考試成績(jī)排名擇優(yōu)擬定錄用人員，因應(yīng)聘人員自動(dòng)放棄或被取消考試資格后出現(xiàn)的空缺，從高分到低分順位遞補(bǔ)。
5、體檢階段
參加體檢人員自行前往咸寧市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行入職體檢和核酸檢測(cè)，費(fèi)用自理，凡體檢合格者才能予以錄用，否則按考試成績(jī)順位遞補(bǔ)。
6、審批錄用階段
體檢合格者一經(jīng)錄用，與咸寧方陣人力資源服務(wù)有限公司簽訂為期一年的勞動(dòng)合同，合同試用期一個(gè)月，試用期人員在試用期間，可以提前三天書(shū)面提出辭職申請(qǐng)；試用人員如出現(xiàn)違反公司相關(guān)規(guī)定，身體條件和崗位技能不能勝任本職工作，或工作中出現(xiàn)重大失誤等情形，公司有權(quán)隨時(shí)終止試用。
咸寧方陣人力資源服務(wù)有限公司
2022年10月12日
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