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該崗位平均薪資 4883元/月

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  • 6天前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:

    1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
    (1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案
    (2)負責進行有效的客戶管理和溝通
    (3)負責建立客戶服務團隊以
    (4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況
    (5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
    (6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
    (7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
    2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    3、協(xié)助店長處理事務,編輯美化圖片,優(yōu)化寶貝頁面等

    任職要求:
    1、�?萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限 
    2、具有1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(應屆畢業(yè)生亦可)
    3、具有較強的工作責任心,做事細心 
    4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強 
    5、熟練使用WORD,EXCEL辦公軟件,會photoshop\Dreamweaver優(yōu)先
    6、具有良好的團體合作能力
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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