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廣西友邦保安服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)受理和妥善處理國(guó)內(nèi)外電話投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢問(wèn)題和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
    2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品平臺(tái)和內(nèi)部宣傳資料**新會(huì)員推薦的維護(hù)及產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入；
    3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管；
    4、對(duì)公司服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)的協(xié)調(diào)，對(duì)一些意見(jiàn)和建議做好記錄，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；
    5、對(duì)一次未解決的用戶基數(shù)問(wèn)題進(jìn)行追蹤，妥善處理；
    6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
    任職資格：
    1、****不限，形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷；
    2、英語(yǔ)流利，溝通表達(dá)能力佳；
    3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件；
    4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大氣，舉止文雅；
    5、有英語(yǔ)客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    工資面議
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 人事專員

    • 電       話：

    • 工作地址： 中柬路9號(hào)利海亞洲國(guó)際領(lǐng)峰A座1001號(hào) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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