崗位職責(zé):
1、管理現(xiàn)有平臺(tái)賬號(hào),維護(hù)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系和發(fā)展,開發(fā)新客戶,協(xié)助團(tuán)隊(duì)運(yùn)營進(jìn)行業(yè)務(wù)的開拓維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)訂單的跟蹤,有效地跟客戶溝通,耐心解答客戶提出的相關(guān)業(yè)務(wù)問題;
3、負(fù)責(zé)訂單順利完成所需的對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴或退貨等售后服務(wù)工作;
5、表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)客服可以晉升為運(yùn)營專員,獨(dú)立管理運(yùn)營平臺(tái)店鋪。
任職要求:
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,國際貿(mào)易或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘;
2、有阿里巴巴、速賣通、淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、產(chǎn)品推廣意識(shí)強(qiáng),業(yè)務(wù)能力強(qiáng);
4、能吃苦耐勞,聽從指揮,執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
5、自主創(chuàng)新能力強(qiáng),做事積極主動(dòng),勤奮好學(xué)。
有意者請(qǐng)將應(yīng)聘職位及詳細(xì)簡歷發(fā)至郵箱
[email protected],聯(lián)系人:梁小姐 電話:8151868
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!