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  • 1周前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé):
    1.銷售:主要通過(guò)在線聊天的方式讓每個(gè)顧客買到她們需要的商品,并及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、維護(hù)客戶。使用即時(shí)通信軟件、電子郵件等工具以及其它途徑為客戶進(jìn)行問(wèn)題解答與處理。
    2.客服:熟悉產(chǎn)品知識(shí),傳達(dá)品牌精神,協(xié)助顧客購(gòu)買公司產(chǎn)品及時(shí)回復(fù)顧客對(duì)產(chǎn)品信息的咨詢,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購(gòu)買都輕松愉快。
    3.店鋪維護(hù):回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作。
    4.公司網(wǎng)上商城訂單的確認(rèn)、維護(hù)。
    職位要求:
    1、熟悉網(wǎng)絡(luò),喜歡與人溝通,有過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)驗(yàn)。2、有網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上商城銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;做過(guò)網(wǎng)店客服者優(yōu)先;曾在淘寶、EBAY、拍拍等開過(guò)店的人員優(yōu)先;熟悉論壇銷售優(yōu)先;有家用廚房雜件用品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    3、熟悉操作辦公軟件,打字快,熟練上網(wǎng)操作。
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