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奔馳市場(chǎng)客服經(jīng)理 面議 有料
該崗位平均薪資 5226元/月
社會(huì)保險(xiǎn)...
茂名惠通之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50—99人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：茂名電白區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：5年

    • 學(xué)歷要求：本科以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)4s店市場(chǎng)分析及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，制定4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
    2.制定4s店年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃與調(diào)研計(jì)劃，按計(jì)劃策劃、組織、實(shí)施；
    3.通過(guò)有效的市場(chǎng)活動(dòng)提高公司集客量；
    4.與廠家相關(guān)部門(mén)溝通市場(chǎng)信息及廠家市場(chǎng)推廣策略、方案。
    5.負(fù)責(zé)部門(mén)售前、售后客服回訪工作計(jì)劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行
    6..對(duì)公司的客戶滿意度負(fù)責(zé)，針對(duì)SSI和CSI的得分，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督整改過(guò)程和結(jié)果
    7.負(fù)責(zé)對(duì)客服專(zhuān)員反饋的信息進(jìn)行匯總分析，并提出建設(shè)性意見(jiàn)，并提交給相關(guān)部門(mén)
    8.負(fù)責(zé)處理一般性的客戶投訴和客戶檔案的統(tǒng)籌管理和建立
    9.負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工的任務(wù)分配、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核
    任職資格：
    1、正規(guī)院校專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、新聞、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
    2、4年以上汽車(chē)貿(mào)易或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
    3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)洞察力，較強(qiáng)的分析、組織、應(yīng)變和協(xié)作技能；
    4、具備良好的策劃能力并熟悉各類(lèi)媒體運(yùn)作方式，有大型市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功案例；
    5、具備出色的溝通技巧和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，并具有解決問(wèn)題及處理突發(fā)問(wèn)題的能力；
    6、注重團(tuán)隊(duì)精神；
    7、熟練掌握電腦操作知識(shí)。
    公司福利
    月休6天、系統(tǒng)的培訓(xùn)晉升、績(jī)效提成、五險(xiǎn)一金、工作午餐、帶薪年假、年度健康體檢、生日禮卡、各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 何小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 茂名大道高新段688號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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