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該崗位平均薪資 4822元/月
中山市悅雅汽車貿(mào)易有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
    2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
    3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
    4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
    5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
    6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
    7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；
    8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
    任職要求
    1、中專學(xué)歷及以上
    2、有汽車客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    其它福利
    入職購買五險(xiǎn)，餐費(fèi)補(bǔ)貼
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曹小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 中山市東升鎮(zhèn)坦背西二馬路177號(hào)卡一

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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