[任職要求] 1、 持有物業(yè)上崗證優(yōu)先考慮。2、 有1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)歷,熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識(shí)。3、 具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力。4、 能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜。5、 工作熱情認(rèn)真積極,賂良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。6、 善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。7、 良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。8、 熟悉電腦操作知識(shí)。
[崗位職責(zé)] 1、 受理和處理房屋質(zhì)量和使用問題。2、 接待客戶辦理入住手續(xù)。3、 定期做好客戶拜訪工作,并主動(dòng)制定客戶個(gè)人服務(wù)建議計(jì)劃。4、 跟進(jìn)和驗(yàn)證客戶的服務(wù)需求的處理。5、 受理所屬區(qū)域客戶的投訴。6、 巡查所轄區(qū)域的公共服務(wù)及裝修管理情況。7、 提供周邊服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息的變化。8、 協(xié)助服務(wù)專線對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。9、 協(xié)助社區(qū)文化建設(shè)和活動(dòng)的策劃、執(zhí)行。
[薪資福利] 1、工資:面試。2、購買社保,提供工作餐及宿舍。3、 入職滿-年,受帶薪年假及工齡工資。4、多種形式員工活動(dòng)及培訓(xùn)。5、 鼓勵(lì)在職技能提升,公司安排學(xué)習(xí)。
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