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  • 6天前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    技能要求:
    電話客服,電商客服,客服
    1、按公司計劃為來電客戶或通過平臺外呼介紹公司的各項服務(wù),主要負責(zé)電視臺現(xiàn)有客戶的溝通交流、維護聯(lián)系和業(yè)務(wù)推廣。
    2、通過公司后臺系統(tǒng)信息了解客戶主要需求,做好訂單備注以及管理客戶資料。
    3、負責(zé)客戶售前售后的問題咨詢和跟進,解答客戶來電的疑難問題和業(yè)務(wù)咨詢,做好客戶記錄,給出一個滿意的答復(fù),并及時給主管上司反應(yīng)客戶的情況,做好跟蹤聯(lián)系工作。
    任職要求
    1、****不限,有一定的適應(yīng)能力和良好的學(xué)習(xí)能力;
    2、良好的溝通能力,用語禮貌�。�!有團隊合作精神(懂粵語優(yōu)者先) 
    3、服從公司安排,會電腦基本操作; 
    4、有相關(guān)客服及營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 
    5、年齡18-28歲,構(gòu)建年輕化團隊
    其它福利
    不定時下午茶
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