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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1. 為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等;
    2. 服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益**da化,并處理需要特殊安排的訂房;
    3. 負(fù)責(zé)所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求;
    4. 周期性輪崗,負(fù)責(zé)日常各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化管理;
    5. 負(fù)責(zé)以自身特長(zhǎng)或店內(nèi)各類培訓(xùn),能在日常工作中體現(xiàn)出一種生活方式,引導(dǎo)客人并形成良性互動(dòng);
    6. 負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動(dòng);
    7. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。
    任職要求
    1. 專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,一年以上酒店或者民宿管家或者服務(wù)行業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2. 性格外向,具備較強(qiáng)的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力以及很好的服務(wù)意識(shí)。
    3. 親切、得體、大方有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且熱愛(ài)生活。
    4. 有花卉才藝者優(yōu)先。
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  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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