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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1. 為到訪家長提供優(yōu)質高效的服務,根據(jù)客戶年齡與需求進行課程規(guī)劃溝通;
    2. 做好各品類的推廣工作, 提供專業(yè)的課程體系講解;
    3. 做好會員的持續(xù)跟蹤,在維持現(xiàn)有客戶良好關系基礎上,促進復購、擴品類以及裂變;
    4. 管理好所負責會員的課頻、課后反饋,以及長期的課程預期以及規(guī)劃;
    5. 客訴與退費的處理;
    6. 其它校區(qū)相關活動和工作內容的協(xié)助與參與。

    職位要求:
    1. 愛孩子、熱愛教育事業(yè);
    2. 具有同理心和高度的服務意識,有耐心;
    3. 溝通能力強,學習意愿高;
    4. 有一定的數(shù)據(jù)分析和處理能力;
    5. 形象具有親和力,普通話標準;
    6. 大專及以上學歷,有教育行業(yè)線上售后服務經(jīng)驗者以及教育相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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