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賓客關(guān)系主任 4-5K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):

    1. 以為客人服務(wù)為宗旨。

    2. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程,有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),高水平的工作技能及獨(dú)立解決問題的能力。

    3. 善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并能提出合理的建議,逐步完善接待工作程序。

    4. 熟悉�?秃烷L住客,能及時(shí)滿足他們的要求。

    5. 全面掌握客房預(yù)訂和銷售狀況。

    6. 能夠執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃和評估員工。

    7. 按時(shí)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
    任職要求:

    1. 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

    2. 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任感,并具備良好的奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神。

    3. 工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作。

    4. 具備良好的溝通能力,英語流利。
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