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鄭州互友商貿(mào)有限公司

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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：20-99人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：鄭州

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    技能要求：
    客服，天貓客服，淘寶客服
    1、通過聊天工具，在線解答客戶問題，為客戶服務(wù)，客戶對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問，促成客戶成交，能獨(dú)立完成售前、售中工作，維護(hù)客戶關(guān)系；
    2、負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)及管理，包括咨詢回復(fù)、到貨跟蹤、評價管理等工作；
    3、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品銷售，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，了解客戶需求并促成交易，提高顧客滿意度；
    4、能對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時反饋客戶的需求信息；
    5、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)；
    【任職要求】：
    1、打字速度較快每分鐘不少于50個漢字，能同時和5個以上的顧客聊天；思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動；
    2、熟悉淘寶的購物流程，有淘寶店鋪客服的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
    3、工作積極，能吃苦，可以配合公司的工作調(diào)配及認(rèn)真的工作態(tài)度；
    4、簡單售后問題處理
    聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張科威

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州管城回族區(qū)正商·藍(lán)海廣場1棟20樓2003

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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