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電商客服專員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 3758元/月
威海鮮居航食品有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 11個月

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：快速消費品(食品/飲料等)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：威海經(jīng)區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)：
    1、通過聊天工具的方式，與客戶溝通，耐心、準(zhǔn)確地為客戶解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)客戶促成銷售；
    2、負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作，及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，確�？爝f及時妥善送達；
    3、負(fù)責(zé)電商平臺在線和顧客售前問題的解答，受理客戶投訴，對客戶的不滿情緒進行安撫，保證客戶投訴得到妥善解決；
    4、負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護售后指標(biāo)；
    6、配合好公司各項促銷活動的展開，及時反饋顧客的需求，并提出合理化建議；
    7、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成的其他工作。
    二、任職要求：
    1、有抖音、京東、淘寶、天貓客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；
    2、具體良好溝通表達能力、有責(zé)任心，具有一定銷售意識
    聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 威海市環(huán)翠區(qū)威海市智慧谷-E4棟14層

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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