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防損員 面議
高薪職位標準工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險...

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  • 1周前

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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    (一)職能
    1、 負責整個商場內(nèi)部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作; 擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。。
    2、 按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項; 負責商場的設備和商品安全。
    3、 巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負責收銀員收款、結款安全; 重點防范內(nèi)部職工盜竊問題。
    4、 負責貨物通道的進出貨物的單據(jù)查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單;。
    5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。
    6、 負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全; 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
    7、負責對員工的紀律監(jiān)督,如著裝、禮儀等
    8、 重大促銷活動及會議的秩序維護。    

    (二)偷竊案件處理 
    1、 抓獲嫌疑人員立即帶至防損部進行處理,并請求同事協(xié)助。
    2、 對小偷的處理應由班長以上人員負責。**須有**防損員在場。
    3、 認定偷竊性質(zhì),禮貌動員嫌疑人自己拿出臟物。切勿搜身或毆打,如嫌疑人拒絕合作,可曉之以理并明確告之不得存在僥幸心理。
    4、 嫌疑人承認偷竊后,填寫《商品偷竊處理登記表》,由嫌疑人簽定認罰書。
    5、 通知其親屬或朋友帶罰款到商場交款領人。
    6、 對未成年人通知其家長,輕處理,重在教育。
    7、 罰款準則為“偷一罰十”即按商品銷價的10倍。
    8、 到財務部交罰款。
    9、 把偷竊處理資料統(tǒng)一歸類,對偷竊人員實行照相、填寫特征資料。
    10、 對拒不承認或不認罰人員交派出所處理。
    11、 對確定沒有作案的,要對其做到認錯快,道歉快,補償快。    
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