工作內(nèi)容:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)旅游業(yè)務(wù)接待。團(tuán)隊(duì)和散客操作。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接客戶電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格:1、20—35歲,****不限,形象氣質(zhì)佳;
2、中專以上學(xué)歷,熟練掌握OFFICE等辦公軟件,熟悉旅游前臺(tái)操作流程的優(yōu)先考慮;
3、口齒清晰,表達(dá)能力佳,具備有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,負(fù)有責(zé)任心,職業(yè)道德優(yōu)良,自覺(jué)維護(hù)公司利益
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),思維敏捷,反應(yīng)快,記憶力強(qiáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、計(jì)劃性強(qiáng),辦事效率高;
5、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪酬待遇:1.月休4天(主管排休,可根據(jù)員工具體需求排班,但一切以工作為主)
職位要求:
工作時(shí)間:
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