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高鐵游客接待經(jīng)理 10-15K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)白馬井高鐵站現(xiàn)場(chǎng)班組管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、客訴處理、大客戶(hù)接待安排等工作;
    2、負(fù)責(zé)當(dāng)班人員的服務(wù)秩序、質(zhì)量和效率的監(jiān)督管理;
    3、負(fù)責(zé)基層服務(wù)人員迎送、接待、咨詢(xún)等服務(wù)流程培訓(xùn)工作,不斷提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能;
    4、負(fù)責(zé)大客戶(hù)接待的迎送安排,車(chē)輛調(diào)度,信息分享,保障接待工作的順暢;
    5、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理,做好投訴受理、跟蹤、回訪的工作。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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