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  • 1天前

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  • 3年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2021年3月30日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

    2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。

    3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、�?偷男彰�,了解酒店的所有活動(dòng)。

    4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。

    5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。

    6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

    7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

    8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度
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