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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述
    1、熱情周到專業(yè)地為顧客提供服務,提高顧客滿意度;
    2、配合廠家相關(guān)部門的工作;
    3、按照廠家規(guī)定的標準執(zhí)行服務流程,包括:服務預約、服務接待、施工、交車檢查、結(jié)算交車、服務回訪等。
    4、顧客投訴處理;
    5、內(nèi)外部的組織協(xié)調(diào),包括顧客、車間、零部件、顧客關(guān)系管理、財務、后勤等。
    6、向服務經(jīng)理負責并匯報工作。
    任職要求
    1、高中以上學歷,汽車維修相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先考慮。
    2、有1年以上汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
    3、具體有良好的溝通能力、服務意識、突發(fā)事件應變能力。
    4、熟練運用辦公軟件,持C牌以上駕駛證。
    5、可接受汽車維修相關(guān)專業(yè)的**畢業(yè)生。
    聯(lián)系我時,請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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