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該崗位平均薪資 3533元/月
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  • 1周前

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  • 2年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

     1. 掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
     2. 參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
     3. 與住店賓客保持良好關(guān)系,解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù)。
     4. 掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客、�?托畔�(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)閂IP客人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    5. 在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
     6. 做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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