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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：100-499人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：鄭州

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、翻譯亞馬遜賬號相關(guān)郵件，妥善處理客戶投訴與糾紛；

    2、快速及準確回復(fù)客戶的郵件，包括提供售前咨詢問答、訂單追蹤信息和售后問題解答等工作內(nèi)容；
    3、瀏覽歐美網(wǎng)站，收集歐美市場相關(guān)信息；定期收集整理客戶的信息反饋，對客戶需求進行分析，提高顧客滿意度；
    4、負責(zé)與其他相關(guān)部門溝通，為公司發(fā)展及業(yè)務(wù)拓展提供建議；

    5、制定和執(zhí)行團隊及全方位的服務(wù)提升方案，為客戶提供**的服務(wù)。
    任職要求：
    1、英語相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，可接受對電商有濃厚興趣的**應(yīng)屆畢業(yè)生；

    2、專業(yè)英語四級以上，聽說讀寫能力佳，尤擅長中英文寫作；
    3、客服服務(wù)意識強，熟悉歐美消費者購物習(xí)性者優(yōu)先；
    4、溝通協(xié)調(diào)能力強，良好的學(xué)習(xí)能力，認真踏實、責(zé)任心強。
    三、福利待遇&其他：

    1、專業(yè)團隊

    豐富的資源支持，成熟的團隊；

    一對一導(dǎo)師幫帶，帶你快速成長；

    2、具有競爭力的薪酬+豐厚年終獎金（高于同行業(yè)的薪酬水平，能力高低決定薪酬水平）；

    3、良好的福利待遇

    社會福利：六險+公積金；

    公司福利：商業(yè)保險、餐補、話補、出差補助、績效獎、帶薪年假、年度多次調(diào)薪、年度旅游、年度體檢、拓展訓(xùn)練、節(jié)日福利、生日party、下午茶、產(chǎn)品免費試用、內(nèi)部團購等；

    假期福利：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定假，皆按法定休假；

    帶薪培訓(xùn)：不定期組織內(nèi)部各類型培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成長必備技能，提高專業(yè)技術(shù)能力與專業(yè)素質(zhì)；

    人才發(fā)展：橫向縱向的晉升體系，相信相信的力量、相信夢想的力量、相信自己的力量！

    公司氛圍：年輕化團隊，舒適干凈的辦公環(huán)境，積極向上、開放自由的工作氛圍；

    4、工作時間：9:00-12:30，13:45-18:00。

    5、公司官網(wǎng)：
    聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 朱振興

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州鄭州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西三環(huán)路283號18號樓B座13-15層

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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