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  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100-499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)
    1、翻譯及回復(fù)亞馬遜法國(guó)站賬號(hào)相關(guān)郵件;
    2、快速及準(zhǔn)確回復(fù)客戶的郵件,解決售前、售后、投訴等問題,維護(hù)賬號(hào)安全;
    3、瀏覽歐美網(wǎng)站,收集歐美市場(chǎng)相關(guān)信息;定期收集整理客戶的信息反饋,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,提高顧客滿意度;
    4、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門溝通,為公司發(fā)展及業(yè)務(wù)拓展提供建議;
    5、制定和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)及全方位的服務(wù)提升方案,為客戶提供**的服務(wù)。

    二、任職要求:
    1、本科及以上學(xué)歷、法語相關(guān)專業(yè);
    2、法語專業(yè)四級(jí)以上,聽說讀寫能力佳,尤擅長(zhǎng)中法文寫作;
    3、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熟悉歐美消費(fèi)者購物習(xí)性者優(yōu)先;
    4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力,認(rèn)真踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

    三、福利待遇&其他:
    1、專業(yè)團(tuán)隊(duì)
    豐富的資源支持,成熟的團(tuán)隊(duì);
    一對(duì)一導(dǎo)師幫帶,帶你快速成長(zhǎng);
    2、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+豐厚年終獎(jiǎng)金(高于同行業(yè)的薪酬水平,能力高低決定薪酬水平);
    3、良好的福利待遇
    社會(huì)福利:五險(xiǎn)+公積金;
    公司福利:商業(yè)保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、出差補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)、帶薪年假、年度多次調(diào)薪、年度旅游、年度體檢、拓展訓(xùn)練、節(jié)日福利、生日party、下午茶、產(chǎn)品免費(fèi)試用、內(nèi)部團(tuán)購等;
    假期福利:法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定假,皆按法定休假;
    帶薪培訓(xùn):不定期組織內(nèi)部各類型培訓(xùn),學(xué)習(xí)成長(zhǎng)必備技能,提高專業(yè)技術(shù)能力與專業(yè)素質(zhì);
    人才發(fā)展:橫向縱向的晉升體系,相信相信的力量、相信夢(mèng)想的力量、相信自己的力量!
    公司氛圍:年輕化團(tuán)隊(duì),舒適干凈的辦公環(huán)境,積極向上、開放自由的工作氛圍;
    4、工作時(shí)間:9:00-12:30,13:45-18:00。
    公司官網(wǎng):
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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