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電商客服主管 6-8K元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)普寧市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1. 負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的管理和班次規(guī)劃；
    2. 制定客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高客服質(zhì)量和效率；
    3. 負(fù)責(zé)客戶投訴處理和客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度；
    4. 協(xié)調(diào)各部門，解決客戶問(wèn)題，提高客戶體驗(yàn)；

    任職要求：
    1. 2年客服經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    2. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力；
    3. 熟悉電商行業(yè)，了解電商客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；
    4. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；

    上班時(shí)間兩班制：
    1. 早班9點(diǎn)半-18點(diǎn)半
    2. 晚班13點(diǎn)-22點(diǎn)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 羅小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 流沙新寨工業(yè)區(qū) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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