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禮賓部主管 4-4.6K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)

    1.直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。

    2.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。

    3.管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。

    4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。

    5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

    6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。

    7.賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。
    崗位要求

    1.高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上

    2.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。

    3.**的組織管理能力。

    4.**的交際能和溝通技巧。

    5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。

    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的,謝謝!
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